商品名の「Laletter」は、手紙を意味する造語。スキンケアのひとときは、自分に手紙を書くように、自身をいたわる時間になればという願いを込めてネーミングしました。また、「褒められた」「薦められた」という意味も込めています。ロゴマークも手紙をモチーフに、シンプルなデザインに仕上げています。

ユーザーに「laletter」のコンセプトが直感的に伝わるために、ボトルにも「手紙」を連想させるデザインを施しました。ボトルのラベルは、余白に自由にメッセージを書き込むことができます。また、ラベルの下部にはポジティブな言葉（失敗しても問題ない、いつもお疲れ様、ありがとうなど）が並んでおり、それをチェックするだけでも手紙のような文章が完成します。 化粧箱は、「日常の中で自分を労るシーン」をテーマに撮影した写真をモチーフに、「laletter」の世界観に落とし込んでいます。

WEBは、「laletter」のコンセプトと、原料へのこだわりが感じられるようなメインビジュアルに。開発ストーリーや、デザインに込めた想いについても文章化し、納得して購入していただけるサイトを目指しました。